Impressum

1. Geltungsbereich und Schutz gesetzlicher Rechte

Diese rechtlichen Hinweise gelten für die Nutzung dieser Website sowie für sämtliche darüber dargestellten oder angebotenen Inhalte, Waren, Dienstleistungen und Funktionen.

Mit dem Aufrufen oder Verwenden der Website bestätigt der Nutzer, diese Hinweise zur Kenntnis genommen zu haben. Gesetzlich zwingende Rechte von Verbrauchern werden durch keine Bestimmung dieser Hinweise ausgeschlossen, eingeschränkt oder abgeschwächt. Dies gilt insbesondere für gesetzliche Rechte bei mangelhaften Waren, einschließlich der gesetzlich vorgesehenen Ansprüche auf Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz.

Soweit einzelne Angaben dieser Website von zwingenden gesetzlichen Vorschriften abweichen sollten, haben die gesetzlichen Vorschriften Vorrang.

2. Informationen vor Abschluss einer Bestellung

Die auf dieser Website bereitgestellten Inhalte dienen der Produktdarstellung, der Unterstützung bei der Kaufentscheidung und der Abwicklung von Bestellungen.

Vor dem Absenden einer Bestellung sollten Kunden insbesondere folgende Angaben prüfen:

  • Produktbeschreibung und Abbildungen;

  • Material, Maße, Farbe und Ausführung;

  • Preis und gegebenenfalls geltende Aktionsbedingungen;

  • Lieferinformationen;

  • Versandkosten;

  • Rückgabe- und Erstattungsbedingungen;

  • sämtliche im Bestell- und Kassenbereich angezeigten Angaben.

Für die Bestellung maßgeblich sind die Informationen, die dem Kunden unmittelbar vor dem Absenden der Bestellung im Kassenbereich angezeigt werden.

Enthält eine Produktseite einen offensichtlichen Preisfehler, einen wesentlichen Beschreibungsfehler, irreführende Angaben oder andere erhebliche Unrichtigkeiten, richtet sich die weitere Bearbeitung nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften und den berichtigten Informationen.

3. Darstellung und Beschaffenheit der Waren

Wir bemühen uns in angemessenem Umfang, Produktbilder, Bezeichnungen, Materialien, Maße, Farben, Ausführungen und sonstige wesentliche Merkmale zutreffend darzustellen.

Geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung auf der Website und dem gelieferten Produkt können sich insbesondere ergeben durch:

  • Lichtverhältnisse bei der Aufnahme;

  • unterschiedliche Bildschirm- und Geräteeinstellungen;

  • Bildbearbeitung;

  • übliche Abweichungen bei manuellen Messungen;

  • unterschiedliche Produktionschargen;

  • natürliche Strukturen und Eigenschaften verwendeter Materialien.

Solche geringfügigen Abweichungen stellen nicht automatisch einen Mangel dar, sofern die vereinbarte Beschaffenheit, die gewöhnliche Verwendbarkeit und die berechtigten Erwartungen an das Produkt nicht beeinträchtigt werden.

Bei erheblichen Abweichungen von der Beschreibung, Qualitätsmängeln, Transportschäden, fehlenden Bestandteilen, Falschlieferungen oder anderen Problemen können Kunden die auf der Website vorgesehenen Rückgabe-, Erstattungs- und Kundendienstverfahren nutzen. Gesetzliche Mängelrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.

4. Preisangaben, Steuern und endgültiger Zahlbetrag

Produktpreise, Aktionsangaben, Lagerbestände und Versandinformationen können entsprechend der tatsächlichen Verfügbarkeit und den betrieblichen Gegebenheiten aktualisiert werden.

Soweit auf der Website angegeben, enthalten die dargestellten Preise die anwendbaren Steuern sowie diejenigen Einfuhrkosten, Zölle, Abfertigungskosten und sonstigen erforderlichen Abgaben, die bereits in den Verkaufspreis einbezogen oder von uns übernommen werden.

Versandkosten werden nach den auf der Website veröffentlichten Versandregeln berechnet und vor Abschluss der Bestellung im Kassenbereich angezeigt.

Der vom Kunden vor dem Absenden der Bestellung bestätigte Gesamtbetrag setzt sich aus dem Warenpreis und den gegebenenfalls anfallenden, zuvor ausgewiesenen Versandkosten zusammen.

Es werden keine zusätzlichen versteckten Kosten, Zahlungsgebühren, Steuern, Zölle, Abfertigungsgebühren oder sonstigen Beträge erhoben, die weder im Kassenbereich ausgewiesen noch zuvor klar mitgeteilt wurden.

5. Prüfung, Bearbeitung und mögliche Nichtausführbarkeit einer Bestellung

Nach Eingang einer Bestellung wird diese anhand der übermittelten Bestelldaten, des Lagerbestands, der Zahlungsabwicklung, der Lieferadresse und der geltenden Versandbedingungen bearbeitet.

Eine Bestellung kann trotz vorheriger Anzeige eines Produkts aus tatsächlichen Gründen nicht ausführbar sein, insbesondere bei:

  • einem offensichtlichen Preis- oder Systemfehler;

  • unerwarteter Nichtverfügbarkeit;

  • fehlerhafter oder nicht abgeschlossener Zahlungsabwicklung;

  • tatsächlich bestehenden Lieferbeschränkungen;

  • sonstigen sachlich gerechtfertigten Umständen, die eine Vertragserfüllung verhindern.

Ist eine Ausführung nicht möglich, wird der Kunde innerhalb eines angemessenen Zeitraums informiert. Je nach Sachlage und im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften kann eine Stornierung, Erstattung, Ersatzlieferung, ein Produktwechsel oder eine andere angemessene Lösung angeboten werden.

Eine solche Bearbeitung darf nicht dazu führen, dass bereits entstandene zwingende Verbraucherrechte entfallen.

6. Verfügbarkeit und Bestandsabgleich

Die auf der Website angezeigten Bestandsinformationen beruhen auf Echtzeitdaten oder zeitnah aktualisierten Systemdaten.

Trotz dieser Bestandsanzeige kann ein Artikel vorübergehend nicht verfügbar oder nicht lieferbar sein. Gründe hierfür können insbesondere gleichzeitig eingehende Bestellungen, Verzögerungen bei der Bestandssynchronisierung, Änderungen im Lagerbestand oder logistische Einschränkungen sein.

Stellt sich nach Eingang einer Bestellung heraus, dass ein Artikel nicht versendet werden kann, wird der Kunde so bald wie möglich informiert. Die weitere Bearbeitung erfolgt abhängig von der tatsächlichen Situation durch Erstattung, Produktaustausch, Stornierung oder eine andere angemessene Lösung.

7. Versand, Transport und Übergabe

Bestellungen werden auf Grundlage der vom Kunden angegebenen Lieferdaten und der auf der Website veröffentlichten Versandbedingungen bearbeitet.

Die dort genannten Bearbeitungs- und voraussichtlichen Lieferzeiten beschreiben den gewöhnlich zu erwartenden Ablauf. Der tatsächliche Lieferzeitpunkt kann durch Umstände beeinflusst werden, die außerhalb des üblichen Betriebsablaufs liegen, darunter:

  • Bearbeitungszeiten im Lager;

  • gesetzliche oder öffentliche Feiertage;

  • außergewöhnliche Wetterbedingungen;

  • Verkehrs- oder Transportstörungen;

  • Abläufe beim beauftragten Logistikunternehmen;

  • Zollkontrollen;

  • behördliche oder regulatorische Prüfungen.

Bei erheblichen Verzögerungen, ungewöhnlichen Sendungsverläufen, Verlust, Transportschäden oder anderen Lieferproblemen können Kunden die auf der Website veröffentlichten Kundendienstkanäle nutzen.

Die Beauftragung eines externen Versand- oder Logistikdienstleisters ändert nichts an unserer gesetzlichen Verantwortung für die ordnungsgemäße Vertragserfüllung und die Bearbeitung berechtigter Erstattungs- oder Gewährleistungsansprüche.

8. Rückgabe, Erstattung, Reparatur und Ersatz

Verbraucher erhalten die ihnen nach dem anwendbaren Recht zustehenden Rechte auf Widerruf, Rückgabe, Erstattung, Reparatur, Ersatzlieferung und sonstige Abhilfe.

Die konkreten organisatorischen Einzelheiten ergeben sich aus der auf der Website veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie den dort beschriebenen Kundendienstverfahren. Dazu gehören, soweit jeweils vorgesehen:

  • Voraussetzungen für eine Rückgabe;

  • Ablauf der Rücksendung;

  • mögliche Rücksendekosten;

  • Bearbeitung einer Erstattung;

  • zeitlicher Ablauf der Bearbeitung;

  • Organisation eines Austauschs;

  • Vorgehensweise bei beschädigten, fehlerhaften, unvollständigen oder falsch gelieferten Waren.

Diese Hinweise ersetzen keine gesetzlich erforderliche Widerrufsbelehrung und kein gegebenenfalls bereitzustellendes Muster-Widerrufsformular. Gesetzliche Informationspflichten über Bedingungen, Fristen und Verfahren des Widerrufs bleiben unberührt.

Widersprechen sich Angaben in diesen Hinweisen, der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, den Versandbedingungen, einer Bestellseite oder einer anderen Website-Richtlinie, gilt bei Fragen des Verbraucherschutzes das zwingende Recht. Soweit mehrere wirksame Regelungen anwendbar sind, wird die für den Verbraucher günstigere Regelung berücksichtigt.

9. Technischer Betrieb der Website

Wir bemühen uns, die Website sicher, stabil und in angemessenem Umfang verfügbar zu halten.

Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere entstehen durch:

  • Wartungsarbeiten;

  • technische Aktualisierungen;

  • Netzwerk- oder Serverstörungen;

  • Unterbrechungen externer technischer Dienste;

  • Störungen bei Zahlungsdiensten;

  • Sicherheitsvorfälle;

  • sonstige nicht vorhersehbare technische Ereignisse.

In solchen Fällen werden angemessene Maßnahmen zur Wiederherstellung der betroffenen Funktionen ergriffen. Bereits betroffene Bestellungen, Zahlungen, Erstattungen und Kundendienstfälle werden nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften weiterbearbeitet.

Eine vorübergehende technische Störung führt nicht zum Verlust bereits entstandener Verbraucher- oder Vertragsrechte.

10. Eingebundene externe Anbieter und verlinkte Inhalte

Für bestimmte Funktionen können externe Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen oder technische Dienstleister eingesetzt werden. Außerdem kann die Website Links zu eigenständig betriebenen Websites Dritter enthalten.

Für unabhängige externe Websites gelten die Bedingungen, Datenschutzinformationen und sonstigen Regelungen des jeweiligen Betreibers. Kunden sollten diese Informationen vor der Nutzung eines externen Angebots prüfen.

Für Inhalte, Leistungen oder Datenschutzpraktiken einer rechtlich selbstständigen Website eines Dritten wird nur im gesetzlich vorgesehenen Umfang Verantwortung übernommen.

Ist ein Drittanbieter dagegen in die Abwicklung einer über diese Website geschlossenen Bestellung eingebunden, insbesondere als Zahlungs- oder Logistikdienstleister, bleiben unsere gesetzlichen Verpflichtungen hinsichtlich Vertragserfüllung, Lieferung, Erstattung und Kundendienst unberührt.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch diese Website und durch eingebundene Dienstleister richtet sich nach der gesondert veröffentlichten Datenschutzerklärung sowie den anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften.

11. Rechte an Websiteinhalten

Texte, Fotografien, Produktabbildungen, Grafiken, Kennzeichen, Produktbeschreibungen, Gestaltungselemente, Quellcode, Videos, Symbole und sonstige Inhalte dieser Website können durch Urheberrechte, Markenrechte und weitere Rechte des geistigen Eigentums geschützt sein.

Ohne vorherige schriftliche Genehmigung dürfen geschützte Inhalte insbesondere nicht:

  • vervielfältigt;

  • übernommen oder erneut veröffentlicht;

  • verändert oder bearbeitet;

  • verbreitet oder öffentlich zugänglich gemacht;

  • verkauft;

  • für andere geschäftliche oder öffentliche Zwecke verwendet werden.

Nutzungen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften ausdrücklich zulässig sind, bleiben hiervon unberührt.

12. Außergewöhnliche Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs

Naturkatastrophen, extremes Wetter, Krieg, staatliche Maßnahmen, schwerwiegende Ereignisse im Bereich der öffentlichen Gesundheit, Cyberangriffe, großflächige Ausfälle der Kommunikation oder Stromversorgung sowie vergleichbare Ereignisse können die Bearbeitung von Bestellungen, den Versand oder den Betrieb der Website beeinträchtigen.

Voraussetzung ist, dass das betreffende Ereignis außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegt und trotz angemessener Sorgfalt nicht vorhersehbar, vermeidbar oder überwindbar war.

Betroffene Bestellungen und Leistungen werden in einem solchen Fall nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften und den auf der Website veröffentlichten Richtlinien behandelt.

Nicht als außergewöhnliche Ereignisse in diesem Sinne gelten gewöhnliche Bestandsfehler, vermeidbare interne Systemprobleme oder sonstige betriebliche Schwierigkeiten, die durch angemessene organisatorische Maßnahmen hätten verhindert werden können. Solche Umstände befreien uns nicht von gesetzlich bestehenden Pflichten.

13. Verantwortung und gesetzliche Haftung

Diese Hinweise begründen keinen allgemeinen Ausschluss unserer Verantwortung.

Wir haften im Umfang der anwendbaren gesetzlichen Vorschriften für die Erfüllung geschlossener Verträge, die Lieferung vertragsgemäßer Waren, die Bearbeitung berechtigter Mängelansprüche und die ordnungsgemäße Durchführung geschuldeter Erstattungen.

Hinweise auf geringfügige Darstellungsabweichungen, technische Störungen, externe Dienstleister oder außergewöhnliche Ereignisse dürfen nicht so verstanden werden, dass zwingende Ansprüche von Verbrauchern ausgeschlossen werden.

Gesetzlich nicht abdingbare Haftungstatbestände und zwingende Verbraucherrechte bleiben vollständig bestehen.

14. Berichtigung und Aktualisierung von Websiteinformationen

Wir bemühen uns, die auf der Website veröffentlichten Angaben wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell zu halten.

Aufgrund von Produktänderungen, Bestandsabgleichen, Systemwartungen, unterschiedlichen Produktionschargen, Darstellungsbedingungen oder anderen sachlichen Gründen können zeitweise Abweichungen auftreten.

Wird ein wesentlicher Fehler oder eine erhebliche Unrichtigkeit festgestellt, erfolgt die Berichtigung innerhalb eines angemessenen Zeitraums.

Produkt-, Preis-, Versand- und Bestandsinformationen dürfen für zukünftige Bestellungen aktualisiert werden. Bereits wirksam entstandene Rechte aus zuvor geschlossenen Bestellungen bleiben hiervon unberührt.

15. Änderungen dieser rechtlichen Hinweise

Diese Hinweise können angepasst werden, wenn dies aufgrund geänderter gesetzlicher Vorschriften, behördlicher Anforderungen, Plattformregeln, betrieblicher Abläufe oder sonstiger Compliance-Anforderungen erforderlich ist.

Die jeweils aktualisierte Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht.

Änderungen wirken nicht rückwirkend zum Nachteil von Verbrauchern. Sie beeinträchtigen weder zwingende Rechte, die bereits vor der Veröffentlichung der neuen Fassung entstanden sind, noch gesetzliche Ansprüche aus zuvor geschlossenen Bestellungen.

16. Fortbestand der übrigen Regelungen

Sollte eine Bestimmung dieser Hinweise ganz oder teilweise unwirksam, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

An die Stelle einer unwirksamen Regelung tritt keine Bestimmung, die zwingende Verbraucherrechte beschränkt. Maßgeblich ist vielmehr die anwendbare gesetzliche Regelung oder, soweit rechtlich zulässig, eine wirksame Regelung, die dem rechtmäßigen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.